FAQ
Bestellung & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 5,99 €. Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Bestellbestätigung. Wir versenden mit DHL inklusive Altersichtprüfung (18+).
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja. Du kannst deine Bestellung in unserem Ladengeschäft in Eichwalde abholen:
Grünauer Str. 47, 15732 Eichwalde.
Bitte Ausweis mitbringen – Verkauf nur ab 18 Jahren.
Was ist die Altersichtprüfung bei DHL?
Der DHL-Zusteller prüft bei der Übergabe dein Alter anhand eines gültigen Ausweises. Die Sendung wird nur an eine volljährige Person ausgehändigt.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst per Vorkasse (Banküberweisung), Klarna oder Viva Wallet bezahlen.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bei Vorkasse nach Zahlungseingang. Bei Klarna und Viva Wallet in der Regel direkt nach Bestellabschluss.
Jugendschutz
Ab welchem Alter darf ich bestellen?
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Bei Bestellung und bei Abholung bzw. Lieferung prüfen wir das Alter.
Laden & Kontakt
Wo finde ich euch?
Ladengeschäft: Grünauer Str. 47, 15732 Eichwalde
Telefon: 030 – 914 402 55
E-Mail: info@time4smoke.de
Was sind eure Öffnungszeiten?
- Montag, Mittwoch, Freitag: 10 – 16 Uhr
- Dienstag & Donnerstag: 10 – 18 Uhr
- Samstag: 10 – 13 Uhr
- Sonntag: geschlossen
Ich habe eine andere Frage
Schreib uns einfach eine E-Mail an info@time4smoke.de oder ruf uns an. Wir helfen gerne weiter.